Новости

May 30, 2023

Плохие агенты по недвижимости обходятся покупателям жилья в миллионы, ухудшая рынок жилья

Брет Вайнштейн, давний брокер по недвижимости в Денвере, хочет полюбить свою отрасль. В лучшем случае бизнес помогает людям найти дом своей мечты или обеспечить финансовую свободу. Но в последнее время он

Брет Вайнштейн, давний брокер по недвижимости в Денвере, хочет полюбить свою отрасль. В лучшем случае бизнес помогает людям найти дом своей мечты или обеспечить финансовую свободу. Но в последнее время у него возникли проблемы с сочетанием этой страсти с растущей проблемой: избытком неквалифицированных агентов по недвижимости.

«Он действительно нуждается в капитальном ремонте», — сказал мне Вайнштейн. «Широкая публика заслуживает гораздо лучшего, чем то, что предлагает большинство агентов по недвижимости».

Проблема, по словам Вайнштейна, в том, что стать агентом слишком легко. В большинстве штатов для получения лицензии на помощь людям в покупке или продаже дома требуется всего несколько сотен долларов, несколько недель курсовой работы и проходной балл по тесту с несколькими вариантами ответов. Низкий входной барьер и высокие комиссионные привлекают многих в отрасль, особенно когда цены на жилье растут. За десять с лишним лет, прошедших с тех пор, как рынок жилья начал восстанавливаться после минимумов финансового кризиса, ряды агентов пополнились людьми, работающими неполный рабочий день, и людьми, меняющими карьеру, стремящимися извлечь выгоду из бума. В конце июня в США было около 1,6 миллиона зарегистрированных риэлторов — или около 2 ½ риэлторов на каждый дом, доступный на рынке.

Этот избыток агентов вреден как для отрасли, так и для обычных людей на рынке жилья, говорится в отчете Федерации потребителей Америки, опубликованном в прошлом месяце. Низкий входной барьер подвергает покупателей и продавцов риску получить сомнительный совет по одной из крупнейших сделок в их жизни, в то время как способные агенты вынуждены тратить непомерное количество времени и денег, пытаясь выделиться из толпы. говорится в отчете. Они также тратят часы на общение с некомпетентными коллегами, пытаясь добиться продажи через финишную черту. Когда слишком много агентов борются за слишком мало сделок, у них появляется стимул поддерживать высокие комиссионные, чтобы они могли продолжать зарабатывать себе на жизнь - в ущерб потребителям.

Не все в бизнесе согласны с этой оценкой. Национальная ассоциация риэлторов, крупнейшая в отрасли торговая ассоциация и организация, ответственная за установление профессиональных стандартов для многих агентов, сопротивляется призывам ужесточить требования к лицензированию. В нем говорится, что легкий вход — это особенность, которую следует приветствовать, а не ошибка — яркий пример работы конкуренции на свободном рынке.

И NAR, и многие брокерские компании имеют стимулы поддерживать большое количество агентов, поскольку они полагаются на гонорары агентов для поддержания своего бизнеса. С начала пандемии численность персонала НАР выросла почти на 200 000 человек. Но последние несколько лет выявили и недостатки этой системы: клиенты жалуются на высокие комиссионные за некачественное обслуживание, а увеличение числа агентов-однодневок усложняет жизнь тем, кто предан своей профессии.

Искоренить эти проблемы невозможно, но есть поэтапные шаги, которые могут улучшить ситуацию. Штаты могли бы повысить требования к образованию для получения лицензии, ужесточить стандарты прохождения теста и потребовать практического обучения, вместо того, чтобы оставлять этот аспект на усмотрение отдельных брокерских компаний. В результате к отрасли может присоединиться меньше агентов, но гарантия того, что каждый человек, покупающий или продающий дом, получит квалифицированную и серьезную помощь в навигации по сложному процессу, может того стоить.

Подавляющее большинство агентов по недвижимости являются независимыми подрядчиками, которые полагаются на комиссионные. Гибкость работы, обещание огромных выплат и относительно небольшие требования для начала работы оказались большим преимуществом в начале пандемии.

Стать агентом по недвижимости никогда не было так сложно. В большинстве штатов необходимое образование можно пройти за считанные недели, а онлайн-курсы для самостоятельного обучения могут стоить менее 100 долларов. Оценщики недвижимости, отметил Вайнштейн, должны пройти «значительно больше обучения, чем агенты по недвижимости», чтобы оценить дом, даже несмотря на то, что они оба играют ключевые роли в процессе продаж. В Техасе, например, оценщикам необходимо 150 часов обучения, а затем 1000 часов опыта под руководством, прежде чем сдать тест и получить лицензию. Чтобы стать агентом по недвижимости, вам нужно 180 аудиторных часов, но никакого другого опыта. В других штатах существуют аналогичные различия: Массачусетс и Мичиган требуют всего 40 часов обучения, в то время как парикмахеры в этих штатах должны пройти 1000 или более часов. В Пенсильвании мастера маникюра должны пройти 200 часов обучения по сравнению с 75 часами, требуемыми для агентов.